Preguntas Frecuentes
Retrolixia y acceso
¿Qué es Retrolixia?
Retrolixia es una plataforma diseñada para organizar y disfrutar tu experiencia retro desde dispositivos Android compatibles, con funciones como perfiles, favoritos, historial, progreso y modo offline.
¿Retrolixia está disponible para todo el público?
Actualmente Retrolixia se encuentra en una etapa privada de prueba y acceso anticipado para miembros de nuestra comunidad.
El acceso general todavía no está abierto al público.
¿Cuándo estará disponible Retrolixia para el público en general?
Retrolixia continuará en una etapa privada de prueba y acceso anticipado mientras completamos las validaciones necesarias.
Por el momento no existe una fecha definida para la apertura al público general. Esta etapa puede mantenerse durante un periodo prolongado hasta que la plataforma esté preparada para ofrecer la experiencia prevista.
¿Cómo puedo acceder durante esta etapa?
Si formas parte de la comunidad de pruebas, podrás utilizar tu clave de comunidad desde el sitio oficial para continuar con la descarga de la aplicación.
Planes y membresías
¿Qué planes ofrecerá Retrolixia?
Retrolixia tiene definidos dos planes para su lanzamiento público. Actualmente la plataforma se encuentra en una etapa privada de prueba para miembros de nuestra comunidad, por lo que la contratación todavía no está abierta al público general.
Los precios de introducción definidos son:
Plan Personal — $49 MXN / mes
- Hasta 3 perfiles.
- Hasta 2 dispositivos simultáneos.
Plan Familiar — $79 MXN / mes
- Hasta 6 perfiles.
- Hasta 4 dispositivos simultáneos.
Cuando se habilite la contratación pública, la disponibilidad y las promociones vigentes se mostrarán en la sección Planes y Precios.
¿Dónde contrato y administro mi membresía?
La contratación y administración de tu membresía se realiza directamente desde la aplicación Retrolixia.
Desde ahí podrás consultar las opciones disponibles para tu cuenta cuando la contratación se encuentre habilitada.
¿Retrolixia ofrecerá promociones?
Sí.
Retrolixia podrá ofrecer promociones para nuevos usuarios, planes mensuales o planes anuales durante determinados periodos.
Las promociones activas y sus condiciones se mostrarán en los canales oficiales de Retrolixia.
Dispositivos y compatibilidad
¿En qué dispositivos puedo usar Retrolixia?
Retrolixia puede utilizarse en teléfonos y tablets Android compatibles.
También puede utilizarse en dispositivos con Android TV, Google TV o TV Box con Android 11 o superior (API 30+), así como en Amazon Fire TV con Fire OS 8 o superior.
La compatibilidad puede variar según el modelo, la versión del sistema y las capacidades del dispositivo.
Además, estamos trabajando para llevar la experiencia Retrolixia a Roku y televisores LG y Samsung.
¿Qué versión de Android necesito?
Retrolixia requiere Android 11 (API 30) o superior en los dispositivos Android compatibles.
La compatibilidad también puede depender del modelo, hardware y capacidades específicas del dispositivo.
¿Puedo utilizar un control Bluetooth o USB?
Sí.
Muchos controles Bluetooth y USB compatibles con Android pueden funcionar correctamente con Retrolixia.
La experiencia puede variar según el control, el dispositivo utilizado y la configuración disponible.
Descarga y uso
¿Dónde puedo descargar Retrolixia?
La aplicación se distribuye oficialmente desde:
Durante la etapa privada de pruebas será necesario validar primero una clave de comunidad para continuar con la descarga.
¿Por qué Android muestra una advertencia al instalar la aplicación?
Al instalar una APK obtenida directamente desde un sitio web, Android puede mostrar una advertencia porque la aplicación no procede de una tienda instalada en el dispositivo.
Retrolixia debe descargarse únicamente desde su sitio web oficial.
¿Puedo utilizar Retrolixia sin conexión a Internet?
Retrolixia incluye funciones de modo offline para contenido previamente disponible en el dispositivo.
Algunas funciones, como sincronización, inicio de sesión, validaciones, actualizaciones u otras funciones en línea, pueden requerir conexión a Internet.
Soporte y seguridad
¿Cómo sé que estoy descargando la aplicación oficial?
Utiliza únicamente los enlaces de descarga disponibles directamente en:
Evita instalar archivos distribuidos desde páginas, enlaces o fuentes no oficiales.
¿Cómo protege Retrolixia mi información?
Retrolixia utiliza medidas técnicas y operativas destinadas a proteger la información asociada a las cuentas y perfiles.
Los pagos son procesados mediante proveedores especializados y Retrolixia no necesita almacenar la información completa de las tarjetas bancarias utilizadas durante la contratación.
